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 Sehr
geehrte Damen und Herren,
"There’s no free lunch" sagt ein
amerikanisches Sprichwort. Es gibt nichts zum Nulltarif - auch in der
Logistik nicht. Selbst hinter den grossen, in aller Öffentlichkeit
gefeierten Erfolgen stehen meist unzählige kleine Schritte, Rückschläge
und Zufälle.
Selbstreflektion und konstruktive Kritik von Kunden,
Mitarbeitern und Freunden bringen uns nach vorne. In der Regel zu langsam,
aber immerhin, die Richtung stimmt.
Viel Erfolg wünscht
Ihnen
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PRAXIS:
LagerSuite® goes East |
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 Mit
Unterstützung durch eine zentralisierte IT-Infrastruktur bewältigt
Frans Maas in zehn Zentren in Zentral- und Osteuropa die Abwicklung
der Intralogistik. Rückgrat dieser
Infrastruktur bildet das
Warehouse Management
System LagerSuite®.
Mehr dazu - Die Story (download pdf)
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AM
PULS: Qualität auf Teufel komm raus |
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 Alltagsszene
am Warenausgang:
Drei Mitarbeiter kontrollieren die
kommissionierte Ware, indem sie Nummer und Anzahl eines jeden
Artikels mit den Angaben auf dem Lieferschein vergleichen und mit
dem Bleistift abhaken. "Mit dieser Massnahme haben wir die
Fehlerquote auf ein erträgliches Mass reduziert und die
Kundenzufriedenheit verbessert!" erläutert der Lagerleiter mit einer
Mischung aus Stolz und Resignation.
Konsequenzen:
Qualitätsdefizite erst am Ende eines Prozesses zu beheben ist
zeitlich und kostenmässig höchst ineffizient. Durch eine praxisnahe
Prozessgestaltung und die Nutzung technologischer Hilfsmittel wie
Barcode, Scanning, Datenfunk (mobile Terminals, Pick-by-Voice usw.)
lassen sich Rüstqualität und Kundenzufriedenheit nachhaltig
steigern. Und die drei Mitarbeitenden können anderswo zu 100%
wertschöpfend eingesetzt werden. In den von XELOG realisierten,
vergleichbaren Projekten bewegt sich der ROI (return on investment)
erfahrungsgemäss zwischen ein und zwei Jahren.
Darüber
reden ist der erste Schritt zur Lösung - sprechen Sie mit uns!
Hier geht es lang!
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UMFRAGE:
Engpass Kommissionierung |
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Schwankungen
des Auftragseingangs während des Tages oder zu bestimmten
Jahreszeiten (z.B. Jahresendgeschäft) stellen erhöhte Anforderungen
an die Auftragsbearbeitung und Auftragssteuerung. Verfügbare
personelle Ressourcen und räumliche Rahmenbedingungen stellen oft
einen Engpass dar, die durch entsprechende Massnahmen abgefedert
werden können.
Wodurch erzielen Sie bei der
Kommissionierung den höchsten Leistungsgewinn?
Teilen
Sie Ihre Meinung mit und gewinnen Sie: Unter allen Teilnehmenden
verlosen wir einen ipod nano, das mobile Wunderding für die
Wiedergabe von Musik, Podcasts und Hörbüchern.
Die Ergebnisse
werden Ihnen im nächsten Newsletter - natürlich anonymisiert -
präsentiert.
Hier geht es zur Umfrage.
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ERGEBNIS:
Logistikkennzahlen / Leistungsindikatoren |
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 ''Leistungsindikatoren
für die innerbetriebliche Logistik sind in der Tat Gold wert'', so
das Kern-Ergebnis unserer letzten Umfrage.
Die Frage
lautete: Welche Bedeutung messen Sie den folgenden
Leistungsindikatoren bei?
Die Teilnehmer geben Kennzahlen
über die Ressource Mitarbeiter (Produktivität, Auslastung) den
höchsten Stellenwert, gefolgt von Messwerten über Lieferqualität und
das Handling der Ware.
Es erstaunt nicht, dass 42% aller
Leistungsindikatoren in die
Kategorie Materialhandling fallen (Details siehe Balkendiagramm),
weil sich daraus
indirekt auch viele Aussagen über die Arbeits-,
Bestands- und
Lieferqualität ableiten lassen.
Glücklicher Gewinner des ipod
nano aus der letzten Umfrage ist:
Herr Holger Haar, Leiter
Logistik bei den Amazonen-Werken
Nochmals herzlichen Dank
für Ihre Teilnahme.
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''Was
macht eigentlich die Ebbe, wenn die Flut kommt?''
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| Wir
freuen uns über Ihr Feedback |
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